이번 간담회는 인력을 추가로 배치한 경우 또는 맞춤형프로그램을 제공하는 장기요양기관을 대상으로 서비스모니터링을 실시하고 우수사례를 제출한 7개 기관에 대한 감사패 전달과 사례 발표를 통해 서비스 질 향상 방안을 공유하는 시간을 가졌다.

이날 우수사례를 발표한 기관 참석자는 “현장에서 이뤄지고 있는 서비스 질 향상을 위한 프로그램 개발과 운영방안에 대해 서로 공유할 수 있도록 자리를 마련해 준 국민건강보험공단에 감사의 말을 전한다”고 말했다.

안희무 본부장은 “올해 제도 시행 10주년을 맞아 공단에서는 서비스 양보다는 질에 중점을 둬 추진하고 있다”면서 “서비스 질 향상을 위해서는 현장 일선에 계신 종사자분들과 여러분들의 협조가 우선일 뿐 아니라 그동안의 노고에 감사의 말을 드린다”고 밝혔다.

또한“오늘 참석한 장기요양기관 관계자분들은 우수 사례를 벤치마킹해 앞으로도 ‘노후 삶의 질 향상을 위한 품격 높은 장기요양보험’제도를 만들기 위해 노력해 주기를 바란다”고 덧붙였다.