한국품질만족지수서 10개 가전 품목 중 9개 1위

삼성전자 제공사진
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【서울 = 서울뉴스통신】 이민희 기자 =삼성전자가 올해 국내외 주요 소비자 만족도 조사서 연이어 최다 품목 1위를 차지했다.

삼성전자는 28일 한국표준협회(KSA)가 발표한 '한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사에서 총 10개 생활가전 품목 중 9개 품목 1위로 선정되며 '최다 품목 1위'의 자리를 지켰다고 밝혔다.
 
냉장고, 드럼세탁기 등 주요 가전들이 최고점을 받았고, 지난해 새롭게 신설된 올인원 세탁건조기 부문에서도 '비스포크 AI 콤보'가 2년 연속 1위에 올랐다.

삼성전자는 지난달 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2025 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서도 총 8개 생활가전 부문 중 6개 부문에서 정상을 차지했다.

아울러 미국 소비자만족지수협회(ASCI)가 지난달 발표한 '2025년 소비자 만족도' 조사에서도 전체 가전 부문에서 월풀과 함께 공동 1위로 뽑혔다.

유미영 삼성전자 DA사업부 부사장은 "비스포크 AI 가전은 품질과 차별화된 AI 기능으로 국내외 소비자 만족도 조사서 높은 평가를 받고 있다"며 "앞으로도 삼성전자는 품질 혁신을 선도하며 고객 만족을 최우선으로 할 것"이라고 다짐했다.

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